coördinator publieksonthaal & zaalpersoneel

Brussel publiekswerking

organisatie
De Munt
online sinds
10/01/2019
reageren voor
10/01/2019

over de organisatie

De Munt is het federale operahuis in het hart van de hoofdstad van Europa dat internationaal gerenommeerde operaproducties, dansvoorstellingen en concerten realiseert en programmeert.

www.demunt.be

over de functie

Als coördinator publieksonthaal & zaalpersoneel verzeker je een professioneel en aangenaam onthaal van ons publiek en dit zowel bij voorstellingen als tijdens evenementen.
Naast de coördinatie en de supervisie van het zaalpersoneel zorg je voor een efficiënte en vlotte organisatie van de activiteiten verbonden aan het publieksonthaal in de Munt.


Taakomschrijving :

- Je plant en bereidt de onthaalactiviteiten voor in functie van de geplande voorstellingen en evenementen en dit zowel op zowel organisatorisch als praktisch vlak en in nauwe samenspraak met de betrokken interne en externe partijen;
- In samenwerking met de administratieve assistent van de afdeling publiek, stel je de maandelijkse werkplanning van het zaalpersoneel op; 
- Je superviseert de administratieve opvolging van de onthaalactiviteiten (doorgave prestaties zaalpersoneel ter uitbetaling, plaatsing van bestellingen…);
- Tijdens voorstellingen en evenementen coördineer je en hou je een algemeen toezicht op het zaalpersoneel, de onthaalactiviteiten en de activiteiten in de publieke ruimtes;
- Tijdens de voorstellingen en evenementen treed je op als algemeen contactpersoon voor het publiek;
- Je sensibiliseert en responsabiliseert het zaalpersoneel inzake de naleving van de noodprocedures (nl. hulp bij evacuatie in geval van brand bij voorstellingen of evenementen);
- Je verzekert een goede beëindiging van de onthaalactiviteiten na elke voorstelling of evenement;
- Je stelt een rapport op na elke onthaalactiviteit; 
- Je houdt je verantwoordelijke regelmatig op de hoogte van de onthaalactiviteiten en eventuele gebeurtenissen en/of incidenten.

profiel kandidaat

- Je hebt ervaring met klanten-of publieksonthaal en met het coördineren van een team;
- Je bent klantvriendelijk en beschikt over uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden; 
- Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en je kan zowel autonoom als in team werken;
- Je hebt bewezen leidinggevende vaardigheden en bent in staat een team te motiveren en te begeleiden;
- Je werkt nauwgezet en hebt oog voor detail;
- Je hebt een uitstekende kennis van zowel het Nederlands en het Frans (zowel schriftelijk als mondeling) en hebt eveneens een goede kennis van het Engels;
- Je kan vlot overweg met MS Office; 
- Je hebt affiniteit met klassieke muziek en/of opera en cultuur in het algemeen;
- Je bent bereid’s avonds en in het weekend te werken.

aanbod

- Voltijds contract van onbepaalde duur;
- Een dynamische culturele werkomgeving.

wijze van solliciteren

Contactpersoon: Thibaut LAURENT

Reageren voor: 20/01/2019

Interesse? Stuur je CV en motivatiebrief vóór 20 januari 2019 naar jobs@demunt.be met vermelding “vacature –coördinator publieksonthaal & zaalpersoneel”.

Kom je tijdens een sollicitatie in aanraking met discriminatie?

Meld dit bij Unia. Discriminatie op basis van je geslacht kan je melden bij het Instituut voor de gelijkheid van mannen en vrouwen.

Sainctelettesquare 17
1000 Brussel

+32-(0)2-201 30 03
sociaalfonds(a)podiumkunsten.be

e-news vacatures, opleidingen of sectornieuws:

schrijf je in