over de organisatie
De Munt is het federale operahuis in de hoofdstad van Europa dat internationaal gerenommeerde operaproducties realiseert en ook dans, concerten en recitals presenteert.
over de functie
Als receptionist ben je de eerste contactpersoon en dus het "visitekaartje" van de Munt. In die hoedanigheid zorg je ervoor dat personeel, leveranciers en bezoekers van de Munt te allen tijde op de juiste manier en de beste manier worden begroet. Daarnaast behandel je interne, inkomende en uitgaande post om een efficiënte service te garanderen. Je maakt deel uit van het facility management team en rapporteert aan de receptie- en beveiligingscoördinator.
Jouw functieomschrijving
• Je verwelkomt personeel, bezoekers, kunstenaars en leveranciers;
• Je begeleidt en informeert bezoekers van de Munt;
• Je beheert bezoekersbadges;
• Je ontvangt en verzendt leveringen;
• Je behandelt interne, inkomende en uitgaande post;
• Je fungeert als eerste contactpersoon voor bezoekers van de Munt en andere externe partijen;
• Je behandelt klachten en problemen die door bezoekers worden gemeld of geeft deze door aan de betrokken teamcoördinator of afdeling;
• Je voert diverse taken om het personeel van de Munt en het publiek te verwelkomen en van dienst te zijn;
• Je houdt de teamcoördinator regelmatig op de hoogte;
• Je houdt je te allen tijde aan de veiligheidsinstructies en interne procedures.
profiel kandidaat
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie;
• Je hebt een zeer goede kennis van verwelkomingstechnieken (fysieke verwelkoming, telefonische verwelkoming, etc.) of bent in staat deze snel aan te leren;
• Je hebt een uitstekende kennis van onthaalprocedures;
• Je hebt een goede kennis van evacuatieprocedures en veiligheidsinstructies;
• Je hebt minstens een basiskennis EHBO-technieken;
• Je bent klantgericht en wil mensen op een professionele manier verwelkomen en helpen;
• Je hebt uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden;
• Je hebt verantwoordelijkheidszin en kan zowel zelfstandig als in team werken;
• Je spreekt vloeiend Frans en Nederlands. Het beheersen van het Engels is een pluspunt;
• Je hebt een goede kennis van MS Office tools.
aanbod
• Een voltijds contract van bepaalde duur (zwangerschapsverlofvervanging)
• Een culturele werkomgeving die je de kans geeft om bij te dragen aan de realisatie van onze vernieuwende operaproducties, met volop opleidingsmogelijkheden.
wijze van solliciteren
https://www.lamonnaiedemunt.be/nl/static-pages/2962-receptionist
Kom je tijdens een sollicitatie in aanraking met discriminatie?
Meld dit bij Unia. Discriminatie op basis van je geslacht kan je melden bij het Instituut voor de gelijkheid van mannen en vrouwen.
